গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

90jilivip গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তা বিস্তারিত বাংলায় বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

সংক্ষিপ্ত সার: 90jilivip আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 90jilivip অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি নির্ধারণ করে। এই নীতি https://90jilivip.io ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং 90jilivip-এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন মেনে চলি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের তথ্য একই মানদণ্ডে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময়
অবস্থান তথ্য জেলা, বিভাগ, বাংলাদেশ নিবন্ধনের সময়
পরিচয় দলিল NID নম্বর, পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলনের সময়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

  • ডিভাইসের তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতার তথ্য।
  • ব্যবহার তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিকের ধরন, সেশনের সময়কাল।
  • কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • গেমিং কার্যক্রম: বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম।

আমরা কী উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বাজি প্রক্রিয়াকরণ, এবং লাইভ ক্যাসিনো সুবিধা সক্রিয় রাখতে।
  • আর্থিক লেনদেন: বিকাশ, নগদ, Rocket-সহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং ২৪/৭ সাপোর্ট প্রদানে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার ও বোনাসের তথ্য জানাতে।
  • বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার-ধরন বিশ্লেষণে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রকীয় প্রয়োজনীয়তা পূরণে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য দরকার।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর।
  • KYC দলিল: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (যেটি পরে হয়)।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর (কুকিজের ধরন অনুযায়ী)।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামহীন করা হয় যেন আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

90jilivip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

সকল অংশীদার একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতায় আমরা আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করতে পারি।

আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজ ট্রাফিক পরিমাপ, ব্যবহার পরিসংখ্যান ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ, ক্ষতিকর কার্যক্রম প্রতিরোধ ১ বছর

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সংযোজনের সুবিধা।
  • অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ।
  • নিরাপদ ডেটাসেন্টার: আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণকারী ডেটাসেন্টারে অবস্থিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।

গুরুত্বপূর্ণ: 90jilivip কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা জালিয়াতি বলে গণ্য করুন।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য ধারণ করছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: প্রমোশনাল বার্তা না পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।

শিশুদের গোপনীয়তা

90jilivip কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে NID বা অন্য পরিচয় দলিল চাই। যদি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বলে আমরা জানতে পারি, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে জানান।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট পরিষেবার সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত।

আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই, তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected]

আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সক্রিয় থাকে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

কেন আমাদের তথ্য সুরক্ষা বিশ্বাসযোগ্য?

SSL এনক্রিপশন

সকল যোগাযোগ ও লেনদেন শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

KYC যাচাই

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

১৮+ নিশ্চিতকরণ

কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা হয়।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে বাংলায় সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিরাপদে খেলুন, 90jilivip-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।